Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Zielgruppe & Website-Stil

Qualitätspflanzenladen richtet sich an:

• Hobbygärtner und Pflanzenliebhaber, die seltene Obstsorten suchen
• Ökologisch bewusste Verbraucher, die bienenfreundliche Pflanzen bevorzugen
• Gartenbesitzer mit Interesse an nachhaltiger und biologischer Pflanzenzucht
• Kunden, die hochwertige, spezialisierte Pflanzen schätzen

Unser Website-Stil ist fachlich, aber zugänglich, mit klarem Fokus auf Qualität und ökologische Verantwortung.

2. Produktmerkmale

Unsere Produkte zeichnen sich durch folgende Eigenschaften aus:

• Seltenheit: Spezialisierung auf ungewöhnliche Obstsorten wie Indianerbanane (Paw Paw) oder Nashibäume
• Ökologischer Wert: Besonderer Fokus auf Bienennutzpflanzen und ökologisch wertvolle Arten
• Qualität: Hochwertige Züchtungen und klassische Obstsorten
• Vielfalt: Von Apfelbäumen bis Kletterpflanzen

3. Nutzungsbedingungen

3.1 Benutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

• Alle bereitgestellten Informationen wahrheitsgemäß anzugeben
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Keine Inhalte zu verbreiten, die gegen geltendes Recht verstoßen
• Die Rechte Dritter zu respektieren

3.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website (Texte, Bilder, Logos) sind Eigentum von Qualitätspflanzenladen oder unseren Lizenzgebern und durch Urheberrecht geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

4. Bestell- & Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellvorgang

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Annahme erfolgt durch unsere Versandbestätigung.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Preise & Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher MwSt.

Versandoptionen:

• Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS (15-25 Werktage nach Versand)

Hinweis: Der Versand in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen ist nicht möglich.

4.4 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang (in der Hochsaison bis zu 3 Werktage).

5. Widerrufsrecht & Rückgabe

5.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

5.2 Rückgabebedingungen

Für Rückgaben gelten folgende Bedingungen:

• Die Pflanzen müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und unbeschädigt sein
• Die Originalverpackung sollte möglichst erhalten bleiben
• Pflanzen müssen in lebensfähigem Zustand zurückgesendet werden

5.3 Nicht rückgabefähige Produkte

Aus hygienischen und pflanzengesundheitlichen Gründen können wir folgende Produkte nicht zurücknehmen:

• Frühblüher (sobald diese ausgetrieben haben)
• Bienennutzpflanzen (wenn bereits angepflanzt)
• Alle Pflanzen, die bereits eingepflanzt wurden oder Anzeichen von Wachstum zeigen
• Personalisiert bestellte oder speziell angefertigte Bäume

5.4 Rückgabeprozess

1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] mit Bestellnummer und Rückgabegrund
2. Wir senden Ihnen eine Rücksendeautorisation
3. Rücksendung der Ware in Originalverpackung
4. Prüfung und Bearbeitung der Rückgabe

5.5 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

6. Gewährleistung & Haftung

6.1 Gewährleistung

Wir garantieren für die Qualität unserer Pflanzen und stehen für fachgerechte Beratung. Für Pflanzen, die nach Erhalt eingepflanzt werden, übernehmen wir keine Haftung für Wachstumserfolg oder Überleben, da dies von vielen externen Faktoren abhängt.

6.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für typischerweise vorhersehbare Schäden.

7. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

8.2 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

9. Kontakt

Qualitätspflanzenladen
Dotzheimer Str. 71
65197 Wiesbaden, Deutschland
E-Mail: [email protected]